أسرع شركة شحن داخلي في مصر

شركة بالس جروب للشحن، من أفضل وأسرع شركات الشحن في مصر بخبرة 7 سنوات وتعاون مع عملاء مختلفين في كافة أنحاء الجمهورية وعلى رأسهم شركة اتصالات مصر.

وتتميز الشركة بتقديم خدمة مضمونة وآمنة لتوصيل وشحن جميع المنتجات مثل المنتجات الإلكترونية كالهواتف، ومستحضرات التجميل والملابس والأحذية. كما أن خدمة التغليف والتعبئة يتم توفرها من خلال الشركة.

بالأضافة لنظام تواصل جيد مع العملاء من خلال:

  1. الاهتمام بمواعيد العملاء:  تهتم الشركة بمواعيد العملاء. يبدأ الأمر من التنسيق المسبق مع العميل بشأن الموعد المناسب له، والاتفاق على ذلك. لا مفاجأة العميل مرة واحدة بوصول المنتج، فنحن نراعي أنه من المحتمل ألّا يكون العميل متواجدًا أو غير مستعد للاستلام لأي سبب.

  2. تكرار محاولات التوصيل: في حالة لم يكن العميل موجودًا في المنزل لاستلام الشحنة، تعيد الشركة المحاولة مرة أخرى، وتحاول تنسيق موعد أخر مع العميل لتتم عملية الاستلام.

  3. مشاركة التحديثات: هذه من أهم النقاط، فتقدم شركة بالس للشحن نظام تتبع من خلال تطبيق خاص بنا، يوفر لك مشاركة التحديثات مع العميل ومعك أيضًا. حتى تكون على علم بأي تحديثات جارية وأين وصل المنتج، وتكون هذه المشاركة صادقة.
    على سبيل المثال، تخبرك الشركة أنّ العميل رقم هاتفه مغلق وهذا سبب التأخير في توصيل المنتج، وفي حالة حدوث تأخير من خلالنا نعتذر لك وللعميل في وقتٍ واحد، لتنسيق الأمر من جديد.

أسلوب التعامل مع العميل: مندوب الشحن لدينا يمتاز باللباقة في التعامل والقدرة على التواصل وحسن التحدث والمظهر الجيد، لأننا ندرك جيدًا أن مندوب الشحن بالنسبة للعميل هو الممثل عن شركتك. لهذا نراعي ذلك جيدًا في اختيار مناديب الشحن.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Call us Now
en_USEnglish